分配したチケットの分配キャンセルはできますか?

チケットの分配受け取りが完了しているか、完了していないかによって、キャンセル方法が変わります。
それぞれ以下のいずれかの方法をお試しください。


【同伴者がチケットをまだ受け取っていない場合】

①「マイイベント」を押してイベント一覧を表示します。

②対象のイベントを押して、「チケット一覧」を表示します。

③「依頼を取り消す」のボタンを押してください。

④「中止する」を押してください。

⑤ボタンが「家族や友人にわたす」に変わったら、キャンセル完了です。



【同伴者様がチケットを受け取り済みの場合】

お渡しいただいたチケットは現在の所有者から返却処理を行っていただく必要がございます。
同伴者様に以下の返却方法をご依頼ください。

▼チケット返却方法

①「マイイベント」を押してイベント一覧を表示します。

②対象のイベントを押して、「チケット一覧」を表示します。

③対象のチケットの「チケットを返す」を押してください。

④確認画面が表示されます。よろしければ「チケットを返す」を押してください。

⑤「チケットを返しました。」が表示されたら返却完了です。

更新日:2020年11月18日

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