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発券した後にアプリを消してしまいました。
機種変更後、登録情報と同じ電話番号にて、アプリを再ダウンロードの上、「機種変更等によるデータ引き継ぎ」から設定を行ってください。 機種変更等によるデータ引き継ぎの方法を確認する
スマートフォンアプリ「AnyPASS」は、どのようなサービスですか？
AnyPASSは電子チケット発券アプリです。ご購入いただいたイベントのチケットを、発券・管理することが可能です。詳しくは、こちらをご確認ください。 スマートフォンアプリ「AnyPASS」
「AnyPASS」アプリの対応機種、推奨環境を教えてください。
iPhone、Androidそれぞれ、以下の環境でご利用いただけます。・iPhone：iOS10以上・Android：OS7.0以上※フィーチャーフォン(ガラケー)・パソコン・ガラホ・WindowsPhone・BlackBerry・らくらくフォンやキッズスマホなど、アプリのダウンロードに制限がある端末ではご利用いただくことができません。また、ご利用にあたっては電話番号取得済みのSIMカード及...
友達や家族とアプリを共有できますか？
同じご登録情報の「AnyPASSアカウント」を、2つのスマートフォンでご利用いただくことはできません。※お友達やご家族にチケットをお渡しになる場合は、「家族や友人にわたす」の機能をご利用ください。 「家族や友人にわたす」を確認する
電池切れ等でアプリが起動できない場合、入場はできますか？
ご入場の際には、チケット発券をおこなったスマートフォンにて「AnyPASS」の表示をいただく必要がございます。チケットの表示ができない場合、ご入場いただけませんので、お気をつけください。
「AnyPASS」アプリのダウンロード方法を教えてください。
ダウンロード方法は、端末により異なります。 【iPhoneをご使用の場合】App Storeでダウンロードいただけます。以下のリンクからダウンロードしてください。 ※App Storeのご利用にはApple IDが必要です。詳しくはApple社のホームページでご確認ください。 【Androidをご使用の場合】Google Playでダウンロードいただけます。以下のリンクからダウンロードしてください
QRコードのスクリーンショットなどがあれば、アプリを消しても大丈夫ですか？
QRコードのスクリーンショットや、画面キャプチャー等でのイベント参加はできません。※HOME画面のQRコードは一定時間で更新されます。ご入場の際は、必ずご利用のスマートフォンに「AnyPASS」をダウンロードした状態でご来場ください。
購入したチケットはどのように発券されますか？
「AnyPASS STORE」でご購入いただいたチケットは、「AnyPASS」に自動的に追加されます。購入完了後に、ご利用中の「AnyPASS」アプリ内をご確認ください。
利用登録完了後は、すぐにサービスを利用できますか？
利用登録完了後すぐに「AnyPASS」の各サービスをご利用いただけるようになります。※「AnyPASS」のアプリを起動するだけで、サービスをご利用が可能です。
利用登録を途中でやめてしまった場合、あらためて利用登録はできますか？
利用登録の途中で操作を中断された場合は、再度SMS認証から利用登録をおこなっていただく必要がございます。※エラーが発生する場合は、アプリを再インストール後に操作をお試しください。

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